AI가 투자, 대출, 소비, 보험까지 금융의 핵심을 다시 설계하고 있습니다. 속도는 빨라졌지만, 설명은 어려워졌고 효율은 높아졌지만, 신뢰는 과제가 됐죠. 이번 뉴스레터에서는 금융에서 AI가 어떤 결정을 내리고 있는지, 그리고 그 변화 속에서 우리가 무엇을 준비해야 할지 구체적인 사례와 함께 살펴보겠습니다.
금융을 바꾸는 변수, ‘AI’
카카오뱅크는 머신러닝 기반의 대안 신용평가 모델을 도입해 승인률을 높이고, 비정형 데이터까지 반영하는 평가 체계를 구축했습니다. 또한, 챗봇 기반의 대출 심사 시스템을 통해 한도·금리 조회 시간을 평균 3분대로 단축하고, ‘셀카 인증’과 ‘무자각 인증’ 등 AI 기반 인증 기술로 사용자 편의성과 보안성을 동시에 강화하고 있습니다.
